Standardy czystości w miejscach o wysokiej przepustowości

2025-02-13

Standardy czystości w miejscach o wysokiej przepustowości

Wysoka przepustowość oznacza nieustanne wyzwania – setki ludzi przemieszczających się każdego dnia, zmienne warunki i konieczność działania w czasie rzeczywistym. Efektywne sprzątanie w takich przestrzeniach nie sprowadza się do standardowych procedur, lecz do sprawnego zarządzania procesem, w którym liczą się ludzie, technologia i perfekcyjna logistyka. O tym, jak wygląda codzienna praca w takich warunkach, opowiada Daniel Wojewoda, prezes Fosal.

Wszyscy korzystamy z galerii handlowych czy dworców, ale mało kto ma wyobrażenie o tym, jak wygląda utrzymanie czystości w obiektach o tak wysokiej przepustowości.

Fosal: Sprzątanie w obiektach handlowych, na dworcach czy w centrach przesiadkowych to nieustanna walka. Praca tam jest ciągła – nie można zrobić przerwy i posprzątać wszystkiego na raz, bo natychmiast pojawiają się kolejne zabrudzenia. W galeriach handlowych i na dworcach jest ogromna rotacja ludzi, a każde opóźnienie w sprzątaniu od razu rzuca się w oczy – zdarza się, że ktoś zrobi zdjęcie, wrzuci je do internetu, a nawet zgłosi sprawę do Sanepidu.

To sytuacje, w których Fosal bierze na siebie odpowiedzialność nie tylko za własny wizerunek, ale przede wszystkim za reputację klienta. To właśnie właściciel obiektu jest bezpośrednio oceniany przez odwiedzających, a negatywne komentarze w mediach społecznościowych czy skargi wpływają na jego odbiór. W takich warunkach sprawna reakcja na utrzymanie czystości to nie tylko standard operacyjny – to kluczowy element budowania profesjonalnego wizerunku firmy i jej usług.

Nie chodzi tu tylko o estetykę, ale o bieżące utrzymanie standardów – kurz, zabrudzenia, ślady po deszczu pojawiają się w ciągu kilku minut. Niezależnie od skali obiektu każda powierzchnia wymaga stałej kontroli, bo w miejscach o dużym natężeniu ruchu czystość nie jest stanem, lecz procesem. Dobra organizacja, szybka reakcja i skuteczność to podstawa – w takich warunkach sprzątanie nie polega na jednorazowym usunięciu zabrudzeń, ale na ich bieżącym monitorowaniu i minimalizowaniu.

Są też trudniejsze przypadki, których nie muszę opisywać w szczegółach – ludzie myją się w umywalkach, zamykają w toaletach dla niepełnosprawnych, czasem wręcz nocują w tych obiektach. To realia pracy w miejscach publicznych. Trzeba być przygotowanym na każdą sytuację, działać szybko i dyskretnie, bo nikt nie chce widzieć zabrudzeń – ani tych wynikających z codziennego użytkowania, ani tych, które są efektem trudnych sytuacji losowych. W takich miejscach czystość to nie tylko kwestia estetyki, ale także bezpieczeństwa i zapewnienia godnych warunków dla wszystkich użytkowników.

Czy w takich obiektach pracujecie w niestandardowych godzinach?

Fosal: Pracujemy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku – w Wigilię, Nowy Rok, święta. Nasi pracownicy wchodzą na zmianę ze ścierką w ręce, podczas gdy inni świętują. Nie ma innej opcji, bo tego wymaga specyfika obiektów.

W niektórych miejscach harmonogram jest przewidywalny – praca trwa osiem godzin, sprzątanie odbywa się po zamknięciu obiektu. Ale w galeriach handlowych, na dworcach czy lotniskach nie ma momentu, kiedy można zatrzymać się na dłuższą przerwę. Trzeba działać na bieżąco, reagować na sytuacje w czasie rzeczywistym, często pracować pod presją.

Zmienność wymagań klientów sprawia, że musimy być elastyczni i gotowi na każdą ewentualność. Jednego dnia wykonujemy standardowe czyszczenie podłóg, innego – nagłą interwencję po wypadku czy zalaniu. W takiej pracy nie ma stałych schematów – trzeba przewidywać, dostosowywać się i działać natychmiast, bo czystość w takich miejscach to nie tylko estetyka, ale przede wszystkim sprawna organizacja i logistyka.

Jak wygląda logistyka tak wymagających obiektów?

Fosal: Największym wyzwaniem zawsze jest czynnik ludzki. Można mieć najlepsze środki czystości, dopracowane procedury, automatyczne dozowniki i nowoczesny sprzęt, ale to ludzie wykonują pracę, a ich skuteczność decyduje o końcowym efekcie.

W dużych obiektach handlowych, na dworcach czy lotniskach logistyka sprzątania to nie tylko harmonogramy i checklisty. To organizacja zespołu, podział zadań, zapewnienie stałej dostępności personelu oraz sprawna reakcja na nieprzewidziane sytuacje. Każdy obiekt ma swoją specyfikę – w jednych najważniejsze jest utrzymanie czystości w strefach gastronomicznych, w innych – na ciągach komunikacyjnych, gdzie błoto, deszcz czy śnieg wnoszone przez ludzi mogą w kilka minut zamienić czystą podłogę w śliską powierzchnię.

Liczy się koordynacja i błyskawiczne reagowanie. Dlatego tak istotne jest doświadczenie zespołu, sprawna komunikacja i umiejętność przewidywania problemów, zanim staną się widoczne dla klientów. Czystość w miejscach o wysokim natężeniu ruchu to nie stan, który można osiągnąć i „odhaczyć” – to proces, który trwa bez przerwy.

Co konkretnie skłoniło was do odnowienia współpracy z Intermalem?

Fosal: Oczywiście. Dobór odpowiedniej chemii i technologii to podstawa. Niektóre zabrudzenia były dla nas wyzwaniem, dopóki nie pojawiły się nowe rozwiązania zaproponowane przez Intermal. W takich sytuacjach liczy się nie tylko dostępność właściwych środków, ale także wiedza, jak ich skutecznie użyć. Często to właśnie doświadczenie i doradztwo partnera decydują o tym, czy problem można rozwiązać szybko i skutecznie.

Krzysztof Sokół, Intermal: Często pracujemy bezpośrednio na obiektach Fosala – nie tylko dostarczamy środki, ale uczestniczymy w procesie ich wdrożenia. Bywa, że konieczna jest nagła interwencja, jak w przypadku czyszczenia po nieprzewidzianych wypadkach, gdzie standardowe podejście nie wystarcza.

Pamiętam sytuację, w której doszło do tragicznego zdarzenia na jednym z obiektów. Trzeba było szybko dobrać specjalistyczne środki i pomóc zespołowi Fosala przeprowadzić sprzątanie zgodnie z normami sanitarnymi. W takich momentach liczy się nie tylko dostawa produktów, ale też pełne wsparcie i wiedza ekspercka. Szybkość reakcji i umiejętność zastosowania odpowiednich technologii często decydują o powodzeniu działań – w naszej branży niektórych rzeczy po prostu nie da się przewidzieć, ale trzeba umieć na nie odpowiednio zareagować.

Co cechuje współpracę Fosala i Intermala?

Krzysztof Sokół, Intermal: Współpraca z Fosalem to przede wszystkim relacja oparta na realnym wsparciu operacyjnym, a nie tylko na dostawie produktów. Nie działamy jak typowy dostawca – nasze zaangażowanie wykracza poza sprzedaż. Znamy specyfikę obiektów, wiemy, jakie wyzwania pojawiają się w codziennej pracy, i potrafimy dostosować rozwiązania do rzeczywistych potrzeb.

Fosal: To podejście ma znaczenie. W naszej branży niezawodność jest kluczowa – potrzebujemy pewności, że jeśli zamawiamy określony środek czystości czy sprzęt, to dostaniemy go na czas, a nie będziemy czekać dwa tygodnie. Intermal zapewnia terminowość, dostępność i elastyczność w dopasowywaniu oferty. To przekłada się na lepszą organizację pracy, stabilność dostaw i realne oszczędności wynikające z optymalizacji zużycia środków.

Efektywna logistyka i optymalizacja procesów – podstawa skutecznego działania

Utrzymanie czystości w obiektach o wysokiej przepustowości to zadanie wymagające nie tylko odpowiednich narzędzi, ale także precyzyjnie zaplanowanej logistyki i zaufanych partnerów. Fosal i Intermal od lat udowadniają, że długoterminowa współpraca oparta na niezawodności dostaw, eksperckim doradztwie i dostosowanych rozwiązaniach pozwala nie tylko utrzymać najwyższe standardy higieny, ale także realnie wpływać na optymalizację kosztów i efektywność operacyjną.

W razie wszelkich pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.
Zajrzyj na b2b.intermal.pl

Zespół Intermal.pl

Tagi :

branża czystościowa, Fosal x Intermal, higiena w miejscach publicznych, logistyka i zarządzanie czystością, niezawodność dostaw, optymalizacja procesów sprzątania, partnerstwo w biznesie, profesjonalne środki czystości, sprzątanie obiektów o wysokiej przepustowości, Utrzymanie Czystości

Zamówienia

32 249 74 77

zamowienia@intermal.pl

Ostatnie wpisy

Znajdź nas na

Potrzebujesz pomocy?

W razie wszelkich pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.

Zobacz także

2025-02-07

Fosal & Intermal. Optymalizacja i jakość obsługi

O wyzwaniach związanych z utrzymaniem czystości w obiektach o wysokiej przepustowości, rosnących oczekiwaniach klientów i przede wszystkim o znaczeniu partnerstwa w…

Czytaj więcej

2025-01-30

Nowa era opakowań – między regulacjami a strategią rynkową

Plastik przez lata dominował w branży opakowań, lecz jego wpływ na środowisko wymusił zmiany regulacyjne i poszukiwanie alternatyw. Gastronomia musi dziś…

Czytaj więcej

2025-01-24

Promocja na opakowania LUNCH BOX XPP

Twoja firma wciąż używa styropianu do pakowania dań na wynos? To idealny moment, by sięgnąć po nasze innowacyjne pojemniki LUNCH BOX…

Czytaj więcej